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Política de Privacidade

Última Actualização em 03-Jan-2023
Data Efectiva 03-Jan-2023

Esta Política de Privacidade descreve as políticas da Tripalgarve, LDA, Estrada Vale Rabelho, Guia, Albufeira 8200-428, Portugal, e-mail: info@tripalgarve.com, telefone: +351 289 508 511 sobre a recolha, utilização e divulgação das suas informações que recolhemos quando utiliza o nosso website ( https://www.tripalgarverealestate.com/ ). (o "Serviço"). Ao aceder ou utilizar o Serviço, está a consentir a recolha, utilização e divulgação das suas informações, de acordo com a presente Política de Privacidade. Se não consentir o mesmo, por favor não aceda ou utilize o Serviço.

www.tripalgarve.com fornece um serviço de redireccionamento para outros websites de Tripalgarve, um para alugueres de férias e outro para alugueres imobiliários e de longa duração. As nossas plataformas são concebidas para fornecer informações sobre propriedades adequadas para venda, arrendamento, permuta ou trespasse, e para promover as características e condições de cada propriedade, incluindo o seu respectivo preço.

Podemos modificar esta Política de Privacidade bem como os nossos Termos e Condições a qualquer momento sem qualquer aviso prévio e publicaremos a Política de Privacidade revista no Serviço. A Política revista entrará em vigor 180 dias após a publicação da Política revista no Serviço e o seu acesso ou utilização continuada do Serviço após esse período constituirá a sua aceitação da Política de Privacidade revista. Por conseguinte, recomendamos-lhe que reveja periodicamente esta página.

Utilização do website:

Os utilizadores que visitam o Website podem aceder e ler todo o conteúdo nele contido, sem necessidade de registar dados ou informações pessoais. Contudo, apenas os utilizadores registados ou com o envio de formulários preenchidos para marcação de visitas ou pedidos de contactos comerciais serão contactados e informados sobre os imóveis e serviços disponíveis através do endereço electrónico ou telefone previamente enviados nos nossos formulários. Receberá actualizações e informações sobre os serviços e propriedades disponíveis no TRIPALGARVE, caso tenha aceite previamente o registo ou submetido um formulário, ou comunicação para o efeito.

Este Website, ou qualquer um dos nossos serviços, não deve ser utilizado:

  • Por qualquer razão ou propósito que seja ilegal, difamatório, ofensivo, prejudicial, abusivo, invasivo da privacidade de outrem ou censurável;
  • De uma forma que possa prejudicar ou perturbar este Website ou qualquer dos nossos serviços, ou a utilização pacífica por outros utilizadores;
  • Transmitir vírus ou outro código malicioso que possa danificar ou perturbar o hardware ou software informático ou o equipamento de telecomunicações;
  • De uma forma que possa ofender ou prejudicar de outra forma o TRIPALGARVE, em particular, enviar ou disponibilizar qualquer ilegal, falso, enganador, ameaçador, malicioso, abusivo, difamatório, caluniador, invasor da privacidade, prejudicial ou que possa afectar negativamente a imagem ou actividade do TRIPALGARVE;
  • Promover qualquer tipo de actividade comercial, ou enviar ou disponibilizar informações ou conteúdos que pertençam a terceiros e que não tenha o direito de utilizar, tais como conteúdos protegidos por direitos de autor de terceiros ou conteúdos que contenham dados pessoais de terceiros.

Em geral, o Utilizador deve utilizar o Website de uma forma responsável, prudente e cuidadosa e não deve perturbar ou danificar a continuidade ou integridade do Website.

A TRIPALGARVE não é responsável por quaisquer danos directos, indirectos e/ou negligentes resultantes da utilização das informações contidas neste Website ou do próprio Website, bem como da conduta prejudicial ou perturbadora do Utilizador.

Informação e conteúdo deste sítio web:

Todos os conteúdos e informações publicados neste website são da responsabilidade da TRIPALGARVE. Que se preocupa com a sua veracidade e transparência. Esforçando-se por fornecer informação útil, actualizada e baseada na realidade. No entanto, pode não ser correcta ou totalmente actualizada. A este respeito, não podemos ser responsáveis por quaisquer acções tomadas como resultado ou baseadas em informações contidas ou fornecidas por este website, seja numa acção contratual, negligência ou outra acção ilegal. Através de info@tripalgarve.com pode sempre enviar-nos as suas sugestões ou erratas.

TRIPALGARVE reservou-se o direito de mover, alterar ou apagar o Website, ou o seu conteúdo (incluindo o conteúdo dos utilizadores registados, se houver), em qualquer altura e por qualquer motivo. Deverá, portanto, guardar uma cópia de qualquer conteúdo que submeta ao Website que deseje guardar. Uma vez carregado o conteúdo, o utilizador pode optar por eliminar o conteúdo a qualquer altura e por qualquer motivo.

Se desejar comunicar as suas preocupações relativamente a qualquer conteúdo disponível neste sítio, envie por favor um e-mail directamente para info@tripalgarve.com.

Registo de dados:

É permitido o registo de dados de todos os utilizadores interessados em receber informações ou marcar uma visita em determinada propriedade ou serviço aqui anunciado e publicado.

O registo ou preenchimento de formulários é gratuito.

Para se registar como utilizador interessado numa determinada oferta, propriedade ou serviço deve preencher o formulário e seleccionar o desejado: marcação de visita ou pedido de informação.

Os dados pessoais de cada utilizador serão mantidos enquanto a subscrição e/ou pedidos do utilizador estiverem activos, com a finalidade de melhorar os serviços oferecidos, de modo a que após a sua expiração sejam despersonalizados e não identificáveis.

É-lhe permitido questionar os dados e pode solicitar a eliminação, rectificação, actualização ou preenchimento dos dados. Estes pedidos devem ser encaminhados para info@tripalgarve.com.

A nossa responsabilidade e os nossos contactos:

O TRIPALGARVE não é responsável por qualquer perda ou dano directo, indirecto ou específico ou por quaisquer outras consequências resultantes do acesso ou utilização deste Website, ou de qualquer informação nele contida. No entanto, estamos disponíveis para discutir consigo as implicações de qualquer questão que possa surgir, e deverá contactar-nos através do nosso website em www.tripalgarverealestate.com (contactos), através do endereço Tripalgarve, LDA, Estrada Vale Rabelho, Guia, Albufeira 8200-428, Portugal, do nosso telefone +351 289 508 511, ou através do endereço de correio electrónico info@tripalgarve.com.

Ao aceder à nossa área de contacto, está a aceitar que as informações que nos fornecer através deste contacto serão TRIPALGARVE, que as poderá utilizar nos termos que considerar mais apropriados, e em caso algum haverá qualquer direito ou pagamento a seu favor para tal utilização.

Na medida máxima permitida por lei, são expressamente excluídas todas as garantias, expressas ou implícitas, encargos ou garantias, representações e outros termos e condições de qualquer tipo relacionados com este Website ou com assuntos não contidos nestes Termos e Condições.

Nada nestes Termos de Utilização exclui, restringe ou modifica qualquer direito ou recurso, ou qualquer garantia, ou outro termo ou condição, implícita ou imposta por qualquer lei que não possa ser legalmente excluída ou limitada. Isto pode incluir legislação sobre direitos do consumidor em território português, que contém garantias que protegem os consumidores de bens e serviços em determinadas circunstâncias.

A responsabilidade de uma parte perante outra é reduzida na medida em que os actos ou omissões da outra parte, ou de terceiros, contribuam para ou causem tal responsabilidade.

Embora façamos as acções correspondentes para manter este Website livre de vírus informáticos ou outras codificações prejudiciais, não podemos garantir que seja esse o caso. Por conseguinte, deverá utilizar software de segurança actualizado para proteger o seu computador de tal software malicioso.

Embora façamos todos os esforços comerciais razoáveis para manter este Website disponível, não garantimos que ele seja acessível ou disponível numa base permanente ou que o acesso seja ininterrupto ou livre de erros.

A TRIPALGARVE é a entidade responsável pela recolha e tratamento de dados pessoais. Respeita a privacidade de todos os utilizadores e compromete-se a proteger todas as informações submetidas por cada utilizador, de acordo com a legislação nacional e comunitária em vigor.

Todos os utilizadores podem navegar neste website sem obrigação de fazer ou submeter qualquer registo de dados. Ao submeter os seus dados, se desejar receber notícias, campanhas ou outras associadas a bens imóveis ou aos nossos serviços, para além das comunicações comerciais por si solicitadas, pedimos-lhe que aceite o envio dos mesmos.

O fornecimento de dados pessoais só é necessário se desejar fazer uma visita, um pedido de informação ou um pedido de contacto e será sempre garantido, nos termos da lei, o direito de acesso, rectificação e cancelamento de quaisquer dados fornecidos. esse direito será exercido por escrito, em qualquer altura, por e-mail info@tripalgarve.comor, clicando no link de cancelamento de subscrição no fundo do e-mail.

Informação que Recolhemos:

Recolheremos e processaremos as seguintes informações pessoais sobre si:

- Nome

- Email

- Móvel

- Data de nascimento

- Endereço

- Género

- Estado Civil

Como Utilizamos a Sua Informação:

Utilizaremos a informação que recolhemos sobre si para os seguintes fins:

- Marketing / Promocional

- Criação de uma conta de utilizador

- Testemunhos

- Aplicar a T&C

- Apoio

- Publicidade direccionada

- Gerir a encomenda do cliente

- Protecção do sítio

Se quisermos utilizar as suas informações para qualquer outro fim, pediremos o seu consentimento e utilizaremos as suas informações apenas após recebermos o seu consentimento e, em seguida, apenas para o(s) fim(s) para o(s) qual(is) o(s) qual(is) o(s) consentimento(s) será(ão) concedido(s), a menos que sejamos obrigados por lei a fazer o contrário.

Recolha automática de dados e outros dados:

Para além da recolha de dados pessoais, utilizamos tecnologias para fazer a recolha automática de dados. A informação recolhida automaticamente pode incluir detalhes de utilização, endereços IP, e informação recolhida através de cookies, web beacons, e outras tecnologias de rastreio.

O nosso sítio Web também utiliza cookies do Google Analytics. Utilizamos a ferramenta gratuita Google Analytics (ver http://www.google.com/analytics/) para recolher e analisar as estatísticas dos nossos sítios Web. O Google Analytics utiliza principalmente cookies de primeira mão para relatar as interacções dos visitantes nos nossos sítios Web. Nenhuma informação pessoalmente identificável é recolhida pelos cookies, e são apenas utilizados para a recolha estatística de dados como visitas e visitas a páginas. Os cookies do Google Analytics armazenam endereços IP, mas não podemos ligar esses endereços a qualquer indivíduo ou caminho através dos Websites. O Google utiliza os cookies para obter informações e avaliar a utilização dos Websites pelos visitantes sob a forma de relatórios estatísticos a que podemos aceder. O código do Google Analytics está incorporado no código dos sítios Web, o que significa que o nosso sítio serve os cookies, mas o Google tem acesso aos cookies. Se quiser deixar de ser rastreado pelo Google Analytics em todos os sítios Web, dirija-se ao sítio do Google em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Os termos do Google Analytics requerem que reproduzamos a seguinte redacção na presente Política de Privacidade:

Este website utiliza o Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pela Google, Inc. ("Google"). O Google Analytics utiliza "cookies", que são ficheiros de texto colocados no seu computador, para ajudar o website a analisar a forma como os utilizadores utilizam o site. A informação gerada pelo cookie sobre a sua utilização do sítio web (incluindo o seu endereço IP) será transmitida e armazenada pela Google em servidores nos Estados Unidos. A Google utilizará esta informação para avaliar a sua utilização do website, compilando relatórios sobre a actividade do website para os operadores do website e fornecendo outros serviços relacionados com a actividade do website e a utilização da Internet. A Google poderá também transferir estas informações para terceiros quando tal for exigido por lei, ou quando tais terceiros processarem as informações em nome da Google. A Google não associará o seu endereço IP a quaisquer outros dados na posse da Google. Pode recusar a utilização de cookies, seleccionando as definições apropriadas no seu navegador, no entanto, note que se o fizer, poderá não ser capaz de utilizar todas as funcionalidades deste website. Ao utilizar este website, o utilizador consente o processamento de dados a seu respeito pela Google, da forma e para os fins acima indicados.

Utilizamos o Facebook Pixel, e permitimos a sua interacção com serviços de redes sociais relacionados, incluindo Facebook e Twitter, todos os quais podem recolher dados sobre a sua utilização dos Serviços. Nós e os nossos fornecedores de serviços utilizamos informações de registo do servidor para fins tais como calcular os níveis de utilização do Site, ajudar a diagnosticar problemas com os nossos servidores e administrar os nossos Websites. Estes registos do servidor podem incluir informações como o seu endereço de Protocolo Internet (IP), nome da máquina, tipo de browser, língua do browser, data e hora do seu pedido, hora(s) da(s) sua(s) visita(s) e a(s) página(s) web que visitou. A recolha de endereços IP é prática corrente na Internet e é feita automaticamente por muitos websites. No futuro, poderemos decidir utilizar ferramentas adicionais para recolher e analisar dados anónimos ou agregados sobre os visitantes e utilizadores do nosso sítio Web.

Utilizamos a Hotjar para compreender melhor as necessidades dos nossos utilizadores e para optimizar este serviço e experiência. Hotjar é um serviço tecnológico que nos ajuda a compreender melhor a experiência dos nossos utilizadores (por exemplo, quanto tempo passam em que páginas, que ligações escolhem clicar, o que os utilizadores fazem e não gostam, etc.) e isto permite-nos construir e manter o nosso serviço com o feedback dos utilizadores. A Hotjar utiliza cookies e outras tecnologias para recolher dados sobre o comportamento dos nossos utilizadores e os seus dispositivos. Isto inclui o endereço IP de um dispositivo (processado durante a sua sessão e armazenado de forma desidentificada), tamanho do ecrã do dispositivo, tipo de dispositivo (identificadores únicos do dispositivo), informação do browser, localização geográfica (apenas país), e a língua preferida utilizada para exibir o nosso website. Hotjar armazena esta informação em nosso nome num perfil de utilizador pseudónimo. A Hotjar está contratualmente proibida de vender quaisquer dos dados recolhidos em nosso nome.

Como Partilhamos a Sua Informação:

Não transferiremos as suas informações pessoais a terceiros sem o seu consentimento, excepto em circunstâncias limitadas, como descrito abaixo:

- Serviço de anúncios

- Analíticos

- Recolha e processamento de dados

Exigimos a esses terceiros que utilizem as informações pessoais que lhes transferimos apenas para o fim para o qual foram transferidas e que não as retenham por mais tempo do que o necessário para o cumprimento do referido fim.

Podemos também divulgar as suas informações pessoais para o seguinte: (1) para cumprir a lei aplicável, regulamento, ordem judicial ou outros processos legais; (2) para fazer cumprir os seus acordos connosco, incluindo a presente Política de Privacidade; ou (3) para responder a reclamações de que a sua utilização do Serviço viola quaisquer direitos de terceiros. Se o Serviço ou a nossa empresa for fundida ou adquirida com outra empresa, a sua informação será um dos activos que é transferido para o novo proprietário.

Retenção das suas informações:

Conservaremos as suas informações pessoais connosco durante 90 dias a 2 anos após os utilizadores encerrarem as suas contas ou durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidas, conforme detalhado na presente Política de Privacidade. Poderemos ter de reter certas informações por períodos mais longos, tais como manutenção de registos/relatórios em conformidade com a legislação aplicável ou por outras razões legítimas, tais como aplicação de direitos legais, prevenção de fraudes, etc. Informações anónimas residuais e informações agregadas, nenhuma das quais o identifica (directa ou indirectamente), podem ser armazenadas indefinidamente.

Os seus direitos:

Dependendo da lei aplicável, poderá ter o direito de aceder e rectificar ou apagar os seus dados pessoais ou receber uma cópia dos seus dados pessoais, restringir ou opor-se ao processamento activo dos seus dados, pedir-nos para partilhar (portar) as suas informações pessoais com outra entidade, retirar qualquer consentimento que nos tenha dado para processar os seus dados, o direito de apresentar uma queixa junto da autoridade legal e outros direitos que possam ser relevantes ao abrigo das leis aplicáveis. Para exercer estes direitos, pode escrever-nos para info@tripalgarve.com. Responderemos ao seu pedido em conformidade com a legislação aplicável.

Pode optar por não participar nas comunicações de marketing directo ou no perfil que realizamos para fins de marketing, escrevendo-nos para info@tripalgarve.com.

Note que se não nos permitir recolher ou processar as informações pessoais necessárias ou retirar o consentimento para processar as mesmas para os fins exigidos, poderá não poder aceder ou utilizar os serviços para os quais as suas informações foram solicitadas.

Utilização de Hyperlinks (Links de Terceiros e Utilização da Sua Informação):

O conteúdo deste Website pode incluir Hyperlinks para outros Sites que não são operados pela TRIPALGARVE. A TRIPALGARVE não é responsável pelo conteúdo de qualquer outro Website, incluindo aqueles que dão acesso a este ou cujo acesso tenha sido obtido através do nosso Website.

A TRIPALGARVE não apoia quaisquer Sites Ligados ou os produtos/serviços que são fornecidos nesses Sites. O conteúdo dos Sítios Ligados pode mudar com o tempo. Recomenda-se a verificação dos termos e políticas dos Sítios Ligados.

Ao fornecer neste Website um hyperlink para um Website externo, a TRIPALGARVE fá-lo de boa fé que contém ou pode conter informações relevantes para além das apresentadas no seu próprio Website. A existência deste hiperlink não implica ou implica a sua revisão e aprovação pela TRIPALGARVE - em certos casos, um hiperlink pode levar o utilizador a aceder a um website que exibe informações inconsistentes com as do nosso website ou outro que pertença à TRIPALGARVE ou às suas subsidiárias.

Acesso aos dados pessoais:

Para solicitar esclarecimentos sobre o acesso aos dados pessoais, ou para esclarecer questões relacionadas com a política de privacidade de dados, praticada no TRIPALGARVE, contacte-nos através do e-mail info@tripalgarve.com, ou utilize o seguinte endereço postal: Tripalgarve, LDA, Estrada Vale Rabelho, Guia, Albufeira 8200-428, Portugal. Fornecer-lhe-emos uma cópia dos dados pessoais que temos sobre si num prazo máximo de 40 dias a partir do seu pedido para este site; para este efeito, será exigida prova de identificação. É-lhe permitido consultar os dados e, quando apropriado, pode: apagar os dados, rectificá-los, modificá-los, ou completá-los. Reservamo-nos o direito de recusar o fornecimento de uma cópia dos dados pessoais do utilizador, obrigando-nos a apresentar uma justificação para essa decisão. O utilizador pode contestar a nossa decisão de recusar o fornecimento de uma cópia dos seus dados pessoais.

Cumprimento da Privacidade / Conformidade:

A nossa política de privacidade está em conformidade com a legislação portuguesa aplicável, nomeadamente a Lei n.º 67/98, de 26/10. A legislação sobre protecção de dados está sujeita a revisão e, por conseguinte, recomendamos que consulte regularmente a nossa declaração de privacidade. Para uma finalidade indicativa, pode consultar o website www.cnpd.pt. Este sítio web está em conformidade com a legislação nacional e comunitária. Os tribunais portugueses terão jurisdição exclusiva sobre qualquer litígio resultante da utilização deste sítio web.

Cookies Etc.

Para saber mais sobre como utilizamos estas e as suas escolhas em relação a estas tecnologias de rastreio, consulte a nossa Política de Cookie.

Segurança:

A segurança das suas informações é importante para nós e utilizaremos medidas de segurança razoáveis para evitar a perda, utilização indevida ou alteração não autorizada das suas informações sob o nosso controlo. No entanto, dados os riscos inerentes, não podemos garantir segurança absoluta e, consequentemente, não podemos assegurar ou garantir a segurança de qualquer informação que nos transmita e que o faça por sua conta e risco.

Responsável pela queixa / protecção de dados:

Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre o processamento da sua informação que está disponível connosco, pode enviar um e-mail ao nosso Oficial de Reclamações em Tripalgarve, LDA, Estrada Vale Rabelho, 8200-428, Guia, Albufeira, email: info@tripalgarve.com. Responderemos às suas preocupações em conformidade com a legislação aplicável.